Windows Communicator - uniwersalny klient chat, łączący zalety ICQ oraz IRC, funkcjonujący w sieci LAN oraz Internet. Windows Communicator posiada wbudowany, domyślnie niaktywny server Windows Communicatora. Jego uaktywnienie następuje w momencie braku alternatywnego servera, nie znalezionego we wcześniej zdefiniowanej liście. Zaleta dynamicznego ("pływającego") servera w sieci LAN jest szczególnie przydatna, kiedy nie ma wolno stojącego servera. Obecność servera w programie jest zaszyta, jego uaktywnienie jest automatyczne i zupełnie niewidoczne. Server przechowuje informacje o liście użytkowników, wiadomości zaplanowane, które mają byc wysłane nawet kiedy użytkownika nie ma w sieci, oraz zaplanowane do wysłania o określonej godzinie .
Podstawowe możliwości obejmują : wysyłanie publicznych wiadomości, rozmowę prywatną, prywatną wiadomość. Dodatkowo, program może pełnić funkcję szpiega, pozwala pobrać ekran rozmówcy, listę uruchomionych aplikacji, wraz z możliwością ich zamknięcia, kolejne opcje to restart, wylogowanie lub zdalne zamknięcie systemu. Oprócz wymienionych, program umożliwia zdalne uruchamianie aplikacji, nawet w postaci ukrytej, monitorowanie klawiatury (naciskane klawisze są wyświetlane na bieżąco). Każda z tych opcji może być zablokowana.

Dla lepszej identyfikacji rozmówców aplikacja Windows Communicator potrafi wyświetlić klika przydatnych informacji takie jak : nazwa komputera, numer IP, E-Mail, System operacyjny, wersję programu, unikalny numer MAC karty sieciowej (o ile istnieje). Oprócz tego program wyświetla dostępność serwisów FTP/HTTP/Telnet , czas dołączenia(opuszczenia) do sieci .
Uzytkownicy programu wyświetlani są w liście, która może zostać umieszczona bezpośrednio na pulpicie, kolor ikon (do wyboru kilka zestawów) reprezentuje status użytkownika. Zielony - dostepność, szary - brak aktywności od 10 minut, niebieski - brak aktywności po 20 minutach, czerwony - osoba prosi aby nie przeszkadzać , do tej osoby nie można wysłać prywatnego komunikatu, status ten ponadto zapobiega wyskakiwaniu programu na ekran. Użytkownicy niemile widziani mogą trafić do listy użytkowników ignowanych - żadna wiadomość od tej osoby nie trafi na nasz ekran jak również żadna wiadomość od nas nie trafi na ekran tej osoby. Dodatkową możliwością jaką daje program jest grupowanie użytkowników (np. zależnie od lokalizacji).

Kolejną , ukrytą opcją jest filtr dla dzieci - eliminuje wiadomości zawierające treści wulgarne. Pod kombinacją klawiszy Ctrl+Shift+F znajduje się okno do którego należy dodać wyrazy lub części wyrazów, które będą filtrowane. Pozostaje tylko włączyć opcję.

Wbudowana do Serwera Windows Communicator bramka SMS pozwala na wysyłanie przez użytkowników wiadomości SMS za pośrednictwem telefonu GSM.